Amazon vs. Google: ¿El futuro de la publicidad online?

Este es el caso de Alex Saiz, empresario, autor de los libros: e-Business, cómo ganar dinero en internet y de multiplica tus ventas con Amazon y experto en ventas a través de Amazon, inversor en diferentes empresas.

Basado en el contenido adicional del libro https://www.LaGranBurbuja.com, su autor mantiene una serie de conversaciones con expertos en temáticas afines en mayor o menor medida con el ecosistema del marketing online.

Este es el caso Alex Saiz, empresario, autor de los libros: e-Business, cómo ganar dinero en internet y de multiplica tus ventas con Amazon y experto en ventas a través de Amazon, inversor en diferentes empresas.

Hablamos con él sobre el gigante del ecommerce y cómo los vendedores deben de acercarse a las ventas a través de los Marketplaces, dentro de toda esta vorágine que hay de crecimiento en todo lo que sea productos digitales.

 Javier Echaleku: Esto me lleva a la siguiente cuestión que llevo tiempo dándole vueltas, a ver tú qué opinas, – te voy a preguntar algo que desconozco si ya está ocurriendo o está en los planes de Amazon -.

Acabas de decir que la mayor parte de las búsquedas de producto ya se están dando en Amazon.

Esto parece ser que es cierto, lo cual está haciendo un poco de sombra al modelo de negocio de Google que es precisamente el monetizar las búsquedas.

¿Crees que puede llegar un momento, si no ha llegado ya, en el que una empresa que no vende sus productos en Amazon, gracias a la data con la que cuentan, pueda anunciarse en Amazon?

Y por tanto, Amazon tenga un modelo de negocio similar al de un Google Apps en el que venda el espacio publicitario para que el anunciante pueda generar tráfico de la búsqueda de Amazon directamente a mi tienda online, o a mi blog o a donde yo dirija mi campaña de publicidad, ¿ o por el contrario crees que esto no va a entrar en los planes de Amazon con toda la data y con toda la tecnología que tiene? 

 Álex Saiz: Es una realidad. Con perfiles y mapeos de perfiles, aunque Javier no haya comprado nunca en Amazon, pero con pocos data points tuyos, en Amazon saben perfectamente que eres espejo de otro usuario que si ha hecho muchas cosas en Amazon.

Con lo que ellos saben a día de hoy, quizá mejor que Google, si te tiene que pintar un banner de Monei, – que es nuestra pasarela de pagos – o de una marca de coches.

Eso es una realidad, tienen tanta data y usan Big Data e inteligencia artificial para hacer una publicidad súper bien targeteada.

Google también tiene mucha data como para saber, por suerte o por desgracia, dónde estamos en cada momento con la geoposición y saben nuestro comportamiento de búsqueda, aunque quizás se pierde un poco la parte de social, pero es la realidad.

Google quizás no tiene la foto a un cien por cien clara de cuál es nuestro comportamiento en temas de consumo, cuando Amazon lo tiene inmaculado.

 J.E: ¿Un anunciante ya puede hacer publicidad en Amazon sin necesidad de tener sus productos vendiéndose en Amazon?

 A.S: Sin duda. Monei, que es nuestra pasarela de pago se anuncia en redes de Amazon.

Igual son redes de display que ni necesariamente están dentro de Amazon, pero Amazon como tiene tanta data, compra espacios en La Vanguardia, o en El Mundo y pinta banners con una targetización brutal.

Es curiosísimo, para que os hagáis una idea nosotros usamos una herramienta que se llama Amazon Fraud Detector, con la que antes de verte sabemos si tu transacción va a ser fraudulenta o no.

 J.E: Ya por terminar, ¿qué pasaría si algún día el grupo GAFA se fusiona y entonces ya no compiten entre ellos por esa data, sino que toda la data pertenece a Google, Apple, Facebook y Amazon?

 A.S: Es absolutamente imposible.

Hay cosas que no me atrevería a afirmar de una forma tan tajante pero ésta te voy a decir que es extremísimamente imposible, precisamente porque ya a nivel de EE.UU., o más a nivel global, se está viendo que Apple vale más que el PIB italiano.

Con lo que a efectos muy macros, tiene más poder el CEO de Apple que el Presidente de Italia, y Estados Unidos ya está empezando a decir que estas empresas hay que trocearlas porque tienen ya mucho poder, por lo que no me quiero imaginar una fusión del GAFA.

Eso sí que es absolutamente improbable, otra cosa que es probable es que algún día se caiga todo Internet, pero esto ya creo que será motivo de otra conversación.

 J.E: Estoy convencido que mucha gente no tenía esta visión a lo mejor abstracta, pero tú la has dejado un poco más clara, de lo que puede llegar a ser un monstruo como Amazon y de cómo poder aprovecharnos de ese mercado.

Y como bien decías, no verlo como un enemigo sino verlo como un aliado, esforzándose mucho, no sólo en ese mindset que tenemos que tener a la hora de buscar esas opciones, sino también a la hora de aprender qué es esto de Internet, aprender qué es esto de la data, y qué es la publicidad online.

 A.S: Repito que la ventaja es que estamos en un momento en el que con un laptop de dos cientos euros y una conexión a Internet tenemos acceso a un conocimiento tan amplio, que soy muy optimista en el sentido de decir que hemos conseguido una sociedad en la que el que quiere currar, tiene oportunidades, y no nos vale esto de quejarnos porque sí.

Otra cosa es que sea una persona que no tenga un poco el espíritu digital.

Sí es verdad que debes tener un poco de chispa y te tiene que gustar todo lo digital, pero yo sería muy optimista en el sentido de que la gente no se asuste con Amazon.

A veces hablo quizás con tono un poco tácito pero yo no tengo la verdad absoluta.

Es mi visión, la empatizó porque soy lingüista y tengo un poco de defecto profesional en el tema de comunicación.

Estamos en un momento de oro donde los millennials y cualquier persona que estén un poco cómodos en temas digitales tiene una oportunidad tan brutal de hacer cosas súper interesantes para crecer, innovar y ejecutar.