“Oiga, ¿por dónde empiezo con mi ecommerce?“. Una de las preguntas del millón que siempre se hace la gente cuando está pensando en desarrollar su tienda online como canal de ventas. En todos los casos esperan una respuesta clara y contundente a modo de manual o de guía operativa con …
Leyendo el título de este post podrías pensar “venga, xe, no es para tanto chaval”, o tal vez te pase por la cabeza algo del tipo “pues no debería ser tan raro si es tu propia agencia creativa”, pero en mi cabeza no ha sido tan fácil todo este proceso …
He sobrevivido a un año como Director Creativo en mi propia agencia creativa. Leer post »
¿Te dedicas al marketing, a la publicidad o a las ventas y no has visto la serie MadMen? Pues ya estás enchufando Netflix y poniéndote las pilas porque te va a dar una visión muy global de lo que es este apasionante sector. Quizá no tanto por lo que es hoy, si no por lo …
El marketing de MadMen es de otra época. Bienvenido al marketing multidimensional Leer post »
El pasado 13 de julio tuvo lugar el acto de graduación de los alumnos de máster de Fundesem. En uno de ellos soy profe muchos años ya. A esta escuela de negocios de Alicante le tengo un especial cariño porque es allí donde yo estudié el MBA y es como si …
Premio al mejor profesor Máster en Marketing y Estrategia de Comunicación Digital Leer post »
El mundo startup ha cambiado radicalmente la forma de hacer negocios a través de la experimentación, pero ¿hablamos de fraude o de metodología Lean? La polémica está servida
Hace un tiempo escribí un el post titulado IVA y facturación en la tienda online en el que hablaba de la manera en la que un comercio emite sus facturas y contabiliza sus tickets. Como ha sido un artículo muy leído en mi blog, me lanzo a volver a sacar …
IVA y facturación en la tienda online – segunda parte Leer post »
Desde hace un tiempo a esta parte está muy de moda hablar de Vídeo Marketing, pero pienso que es una moda pasajera más, como cuando se hablaba de Social Commerce (s-Commerce), o de Mobile Commerce (m-Commerce) o de terminologías segmentarias similares. ¿Y por qué digo esto? porque sigo en mis …
Esta semana he vivido una situación muy desagradable con un comercio minorista perteneciente a una gran cadena de ropa y accesorios deportivos y quiero contar el caso para hacer una reflexión de la importancia de la atención al cliente en cualquier empresa, pero en especial en el comercio minorista. En …
La mala atención al cliente en el comercio minorista Leer post »
<Actualizado el 12 de mayo de 2017> <Escrito el 12 de mayo de 2013> En mi anterior post escribí sobre mi pasión por el mundo comercial y las ventas en general, pero no profundicé sobre la parte emocional del mismo momento de la venta. Tampoco lo hice sobre lo importante …
Vender servicios es cubrir necesidades alineando bien las expectativas Leer post »
Me siento feliz. Por fin me he decidido… YA SE HA INICIADO EL VIDEO MARKETING EN MI BLOG!!!! En este primer vídeo hablo precisamente de cómo prepararse para el vídeo marketing, de cuales son los puntos principales sobre los que construir tu estrategia de contenidos audiovisuales, pero como digo, solo …
(VIDEO) Prepara a tu empresa para introducirse en el video marketing Leer post »
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