Consejos para triunfar vendiendo en Amazon

Este es el caso del polifacético Alex Saiz, empresario, experto en ventas a través de Amazon, inversor en diferentes empresas, y autor de los libros:  e-Business, cómo ganar dinero en internet y de multiplica tus ventas con Amazon . 

Hablaremos con él sobre el gigante del ecommerce y cómo los vendedores deben de acercarse a las ventas a través de los marketplaces, dentro de toda esta vorágine que hay de crecimiento en todo lo que sea productos digitales.  

Javier Echaleku:  De todas las cosas que tú haces, la que ahora nos interesa tratar está relacionada con el mundo Amazon, y en tu libro multiplica tus ventas con Amazon hablas de los secretos para triunfar en la mayor tienda del mundo.

Danos una pincelada de cuáles pueden ser estos secretos. 

Alex Saiz:  Pincelada sería complejo, y dar una foto rápida en tres minutos es realmente muy complejo porque Amazon, concretamente no, pero los marketplaces en general se han convertido en auténticos monstruos en los que hay mil cosas a comentar y yo te diría que podríamos estar dos o tres días hablando de ello y seguro que aún no habríamos atacado bien todas las patas. 

Te puedo explicar más desde nuestra casa lo que hacemos.

Nosotros tenemos varias divisiones de empresas y una de ellas se dedica a hacer de mayorista en marketplaces, y obviamente uno de los que nos genera más volumen de facturación, – actualmente estaremos este año en ocho cifras – es Amazon.  

Tenemos un modelo un poco particular en el sentido de que nosotros no hacemos consultoría, sino que vamos a empresas que facturen como mínimo cinco millones de euros en sus canales tradicionales y les ayudamos en toda la parte de penetración y aterrizaje en marketplaces, y en concreto en Amazon.  

Nosotros no trabajamos con lo que se llama seller central que es un modelo en el que el comercio tiene que gestionarse casi todo, inclusive hasta a veces envíos, sino que nosotros gracias al trabajo arduo y duradero en el tiempo hemos conseguido ser proveedores oficiales de Amazon y gestionamos más de 50 cuentas de vendor central y todas son propias, y nuestro modelo es que actuamos como puro mayorista o trader.

Vamos a una marca de pinturas de reconocido prestigio, a una marca de muebles, a un laboratorio farmacéutico, y obviamente a empresas que producen moda y les compramos toda la mercancía y nosotros la vendemos a Amazon.  

Esto es un poco lo que hacemos, ¿por qué lo hacemos así?, pues porque nosotros inicialmente sí que habíamos nacido con la idea de acompañar a pequeñas y medianas empresas españolas y europeas en la aventura de lo que es aterrizar en marketplaces, pero nos dimos cuenta de que nos costaba mucho justificar nuestro Know-How cuando pasábamos una factura por las horas dedicadas a un proyecto, y que cobrábamos 70, 100 o 150 euros la hora, teníamos muchas “peleas”.

Fue entonces cuando dijimos ¡se ha acabado!, y en lugar de hacer nosotros la gestión para que vendan en un marketplace, nos lo venden a nosotros, – nos lo venderá a tres, y nosotros lo tendremos que vender a cuatro -, y aquí paz y después gloria.

Si vendemos bien, y si no también y fuera discusiones. 

La verdad es que es un modelo que ha funcionado muy bien porque tenemos un control 360 grados de las marcas, trabajamos muy de la mano de ellas y tenemos un Know-How muy potente en lo que es la gestión de vendor central.  

Repito la operativa de vendor central muy rápidamente, en plan relámpago es que viene Amazon normalmente cada lunes y cada miércoles, nos hace lo que se llaman purchase orders, o pedidos y nosotros hablamos con el proveedor y le decimos, por ejemplo, hoy te quiero comprar todo esto, el proveedor después nos confirma que tiene esta mercancía, nosotros aceptamos el pedido de Amazon y el proveedor entrega donde le decimos. 

Nosotros somos los que le pagamos al proveedor y el “señor Amazon” viene a los 90 / 120 días, nos paga a nosotros y listo. 

Básicamente ese es el modelo, y, por ejemplo, si al proveedor lo compramos a tres, lo vendemos a cuatro, a cambio de toda la gestión de operaciones logísticas y contabilidad central que es compleja. 

Este artículo está basado en el contenido adicional del libro  https://www.LaGranBurbuja.com, a través de conversaciones que su autor mantiene con expertos en temáticas afines, en mayor o menor medida con el ecosistema del marketing online.

Aquí tienes el fragmento que acabas de leer en formato vídeo: