A tu futura tienda online no la llames “sencilla” cuando quieres decir “barata”

Vamos a ver, la Real Academia de la Lengua Española es muy clara y concisa:

Sencillo: Que no ofrece dificultad. Dicho del estilo: Que carece de exornación y artificio, y expresa ingenua y naturalmente los conceptos. Que no tiene artificio ni composición. Que carece de ostentación y adornos.

Barato: Dicho de una cosa: Vendida, comprada u ofrecida a bajo precio. Que se logra con poco esfuerzo. Venta de efectos que se hace a bajo precio con el fin de despacharlos pronto.

Por tanto, cuando le digas a alguien que quieres montar una tienda online y tengas poco presupuesto no le digas que la quieres “sencilla”, simplemente dile que la quieres “barata”.

Podría terminar el post aquí, pero como no quiero parecer prepotente voy a explicar el motivo de estas palabras.

El mejor favor que puedo hacerle a alguien cuando me pregunta presupuesto para crear un negocio en internet, y le veo en la línea que comento al principio del post, es decirle que abandone antes de empezar. Lo mejor es que dedique el dinero que tiene a otra cosa a la que le pueda sacar más partido. Como decía mi amigo @giorgioboss en su blog “mucha gente utiliza la palabra emprendedor a la bravasobre todo cuando hablamos de eCommerce.

Está claro que no todos los que desean emprender un negocio en internet o ampliar sus canales de venta a la red piensan igual, menos mal, pero es cierto que mucha gente, por desconocimiento, piensa que internet es barato, gratis, o que el “primo” le va a hacer un negocio millonario.

Tengo una mala noticia. Cada vez hay más competencia en internet, si, es un hecho real. Esta competencia se divide en varios tipos (no están todos):

  • Empresas de eCommerce que ya llevan muchos años trabajando, llegaron los primeros, lo hicieron bien, ganaron posiciones y bases de datos y ahora es muy difícil desbancarlos.
  • Empresas que extienden sus canales de venta a través de internet con tiendas online y que disponen de marca reconocida o de un gran presupuesto para marketing.
  • Empresas que han ganado grandes bases de datos vendiendo “outlet” o “ventas privadas” y que ahora empiezan a canibalizar el mercado con decenas de tiendas de todo tipo, las cuales consiguen tráfico rápido gracias a sus enormes bases de datos.
  • Empresas que empiezan de cero, unas mejores y otras peores, que entre muchas de ellas tienen que repartirse el poquito pastel que dejan las de arriba.

Pero tengo una buena noticia. Si eres consciente de esto y trazas un buen plan, encuentras tu propuesta de valor diferencial, tienes paciencia, das pasos certeros, te rodeas de gente con experiencia que te asesore bien, creas un buen equipo, consigues presupuesto para marketing y lo inviertes inteligentemente, y nuevamente tienes más paciencia, es más que probable que puedas ir encontrando hueco en el mercado y crecer poco a poco.

Tengo otra buena noticia. Si no tienes intención de hacer nada de lo que te comento en el punto anterior y abandonas antes de empezar, es más que probable que te ahorres un buen dinero y un buen disgusto.

Es una cuestión de realismo, de tener unas expectativas acordes al momento actual y de ser consecuente con lo que se significa emprender en internet.

Así pues, una tienda online sencilla puede que necesite una gran inversión para conseguir que sea sencilla.

Una tienda online barata será eso, una tienda online barata.

También es cierto que puedes empezar con un modelo de negocio ligero para probarlo con poca inversión y una vez que lo valides necesitarás seguir invirtiendo.

Así que diferencia los conceptos “sencillo” de “barato” y enfoca tus objetivos y tus expectativas para ver el mundo desde un prisma realista.

Mucha suerte.

10 comentarios en “A tu futura tienda online no la llames “sencilla” cuando quieres decir “barata””

  1. Si lo que queréis es montar una tienda online lo más barata posible, http://www.venditec.com. Te realizan todo el proyecto por cero euros (hosting i dominio a parte) y tienen montado un sistema de comisiones por venta.
    Por lo que habéis comentado en esta noticia, creo que es la mejor opción para todos aquellos que dicen… “quiero una tienda online, pero baratita, ¿eh?”
    Un saludo a todos

  2. Hola Javier;
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    De inicio el cliente invierte 3500€ en la implantación de la plataforma.
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    Le diseñamos a medida y adaptamos el Front-End. Nosotros no sacamos dinero de esta operación.
    Pero sacamos un cliente que estamos seguros que la tienda le va a funcionar y va a dar voces.
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    Factura cada día unos 500€.
    Que son aprox. 15000€/mes.
    Tiene un margen del 35%.
    15000*0.35 = 5250€ para pagar:
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    – 500€ adwords/mes
    – 150€ gestión de la campaña de Adwords
    – 150€ cuota de mantenimiento de liveCommerce
    – 5% de comisión por beneficio mensual.
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    Ahora estamos mirando como está la competencia en Europa, haciendo acuerdos con empresas logísticas.
    Para este paso tendremos otra pequeña inversión de traducción.
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    Queremos subir el pedido diario a 800€.
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    Nuestro objetivo, es ser una empresa de soluciones e-commerce potente y para ello tenemos que demostrarlo desde abajo.
    Usamos el software como diferencia competitiva.
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    Disculpa que no te haya dado números.
    Puedes preguntarme lo que quieras.
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    Gracias de nuevo por contestar.
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    Un saludo.

  3. Hola Javier,
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    Muchísimas gracias por dedicarme este comentario. Te agradezco mucho el tiempo dedicado.
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    Te explico un poquito más, así puedew ver un poco el planteamiento.
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    Hemos ganado un cliente, una cuota y se ha hecho real un negocio en Internet que funciona. Cierto, no le hemos sacado rentabilidad desde un inicio. Pero esperamos crecer.
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    La empresa liveCommerce.es hace poquito que acaba de salir. Como bien has dicho, ofrecemos SaaS (Software as a Service). Basamos toda nuestra política de negocio en una plataforma propia que nos permite ayudar a los clientes en su core de negocio, desarrollar tiendas de máxima calidad y completamente a medida sin ninguna limitación.
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    Los proveedores de e-commerce debemos ser capaces de ofrecer soluciones globales a nuestros clientes. Estas soluciones van desde:
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    – Consultoría de negocio y análisis de competencia.
    – Captación de tráfico a la tienda.
    – Desarrollar una plataforma de máxima calidad adaptada a las peculiaridades de ese negocio
    – Dotar de mecanismos automatizados para que nuestros clientes puedan fidelizar a sus consumidores.
    – En resumen, debemos ofrecer un servicio integral.
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    Esta es la filosofía de las buenas agencias.
    Pero como bien debes saber, los problemas deribados del software son engorrosos.
    Tener 40 magentos en el servidor y tener que programar funcionalidades específicas para cada uno de ellos es una locura.
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    liveCommerce es centralizado: El 85% del código de todas las tiendas se encuentran en un único lugar. No hay duplicidad.
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    liveCommerce es modular: 100% modular, lo que nos permite un desarrollo más organizado y sencillo.
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    liveCommerce Front-End: Representa el 15% del código de la tienda y nos permite desarrollarlo a medida del cliente. No tenemos limitaciones.
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    Estas cualidades nos permiten ofrecer un servicio de e-commerce de alta calidad a bajo coste.
    Si un cliente nos pide un modulo de “agendar el pedido” automaticamente el resto de clientes podrían utilizarlo con muy poco tiempo de instalación.
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    Yo vengo de utilizar Magentos y Prestashop. Y son plataformas increibles, he aprendido muchísimo de la comunidad y son un punto de referencia para futuris desarrollos de módulos. Pero el coste de personal dedicado a mejorar funcionalidades de cada tienda es muy alto y no deja que nos centremos en desarrollar funcionalidades de neogocio que los clientes necesitan.
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    Muchísimas gracias Javier.
    Te tengo en nuestro RSS como persona de gran influencia en el e-commerce.
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    Recibe un saludo.

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