El pasado 10 de octubre de 2012 me publicaron en el diario Mercados 21 una tribuna de opinión sobre el Dropshipping que escribí para ellos.
Aquí os dejo el artículo por si quereis comentarlo. Espero que os guste.
Las realidades del dropshipping
Voy a montar una tienda online en la que voy a invertir mucho dinero en marketing y en profesionales para gestionarla. Además voy a tener una gran variedad de productos, mucha información de calidad, buenas fotos y seguramente algún vídeo de producto, que eso siempre gusta. Además voy a contactar con muchos proveedores que estarán encantados de facilitarme sus stocks para que se entreguen al comprador desde sus almacenes. Pienso que es un buen negocio en el que todos ganamos. Los proveedores ganan porque no tienen que invertir en desarrollo online y pueden centrarse en su producto y logística. Yo gano porque no tengo que invertir en producto ni stock y puedo centrarme en captar compradores y hacer el seguimiento de los envíos, atención al cliente y devoluciones. Los clientes ganan porque tienen mucha variedad de producto en una sola tienda y muy buena atención al cliente.
¿A que suena bien? Pues sí, pero no va a funcionar, será una quiebra segura. Como ya ha ocurrido a miles de tiendas en el pasado, esto no será viable hasta que los proveedores de la vieja escuela cambien su arcaica y desfasada mentalidad individualista y egoísta.
Estamos en una época en la que necesitamos colaboración y cooperación entre las empresas. Centrarnos en nuestro valor añadido y sumar. Invertir en nuestro core, en lo que sabemos hacer mejor y establecer alianzas estratégicas potentes pensando en el consumidor.
¿El consumidor? ¿Ese quién es? Pues el que realmente mueve la economía, el que compra, el que paga, el que justifica todos los esfuerzos de las marcas, de los distribuidores, de los almacenistas, de los transportistas y por supuesto de los tenderos (online u offline). El que nos da su dinero a cambio de que le tratemos bien, le demos un buen producto, un buen servicio, una buena atención y le pongamos las cosas fáciles.
Entonces… ¿Por qué en lugar de mirar por el consumidor y unir las fuerzas estratégicas nos miramos el ombligo con falsos miedos de si me van a robar el negocio? ¿Por qué nos ponemos zancadillas unos a otros en la, mal llamada, cadena de valor?
Proveedores que no creen en el dropshipping y piensan que son los únicos que asumen riesgo. Proveedores que te dicen que creen y te “cuelan” publicidad de sus negocios en los paquetes con la intención de quitarte a los compradores en la segunda compra. Proveedores que atienden tus pedidos los últimos porque primero van los suyos o los de los clientes offline que compran stock. Proveedores que no te facilitan descripciones, características ni fotos de los productos, aún teniéndolas. Proveedores que complican en lugar de facilitar….
Señores, así no. Es momento de unirse, de pensar en el que compra y de aliarse.
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Ver publicación en Mercados 21.
Bueno Manuel, espero que todo lo que hacemos y decimos sirva para que esto cambie 🙂
Y lo que es peor, van en aumento. A fin de cuentas lo que quieren es una red de tiendas zombies que le hagan el trabajo sucio del ecommerce, generar tráfico, y luego pisarte los clientes.
Saludos.
Hola Javier, a mi me gustaría montar una tienda online y hacer servir el método de Dropshipping. Estoy en paro desde hace meses y no hay forma de encontrar trabajo, y he pensado en montar una tienda online de ordenadores y componentes. Pero tengo miedo en que no funcione, o en que al tener tanta competencia nunca consiga avanzar. Me recomiendas intentarlo? Estoy empezando a buscar información sobre todo esto, y de momento solo es una idea, pero realmente me gustaría dedicarme a ello.
Hola Joaquín. Lo que te recomiendo es que sigas a tu corazón. Si crees que es lo mejor hazlo 🙂
Eso si, formate, rodéate de los mejores y dale duro.
Ya sabes que nadie te va a regalar nada, que el camino no va a ser fácil, pero intentarlo es el primer paso para conseguirlo.
Mucha suerte.
Muy buen artículo, si señor, al principio, te puedo jurar que me he asustado un poco, sobre todo por el tema de “no va a funcionar”, jejeje. Pero es cierto cada punto que comentas, vivimos en un Pais, donde solo hemos aprendido “a la competencia ni agua”, y eso lo aplicamos hasta a los distribuidores potenciales, a los clientes, y a todo el que se acerque a nosotros para intentar ayudarnos. Lo que se piensa es “algo me quiere robar”, y entonces actúan como tu dices, meten publicidad suya en el paquete y “¡le robo yo antes!”. Estoy montando un portal sobre Mayoristas de Dropshipping y me las estoy viendo y deseando. Te ha faltado un tipo de Mayorista. El, yo me lo guiso y yo me lo como, esos que te dicen, si haz dropshipping conmigo, pero… “tienes que comprarme la tienda a mi, pagarme el hosting a mi, pagar un mantenimiento mensual vendas o no, y la tienda nunca será tuya”. Eso si que asusta…