Llevo meses trabajando en un seminario muy especial al que os quiero invitar. Tengo el honor de participar como ponente en la segunda edición del Desayuno de APD, “Innovación y tendencias en marketing digital”, y para mi participación he decidido hablaros de “Innovación y tendencias en marketing digital” ya que …
Desayunos APD, aprendiendo sobre el futuro del marketing digital Leer post »
El Ayuntamiento de Catarroja, con colaboración de las asociaciones comerciales y empresariales de la localidad: ACYPE y AECA, y por motivo de la Semana de la Economía Local, creó una Jornada de Ecommerce organizada por El Foro de Empresarios de l’Horta Sud; a la que tuve el placer de asistir. …
Desde hace un tiempo a esta parte está muy de moda hablar de Vídeo Marketing, pero pienso que es una moda pasajera más, como cuando se hablaba de Social Commerce (s-Commerce), o de Mobile Commerce (m-Commerce) o de terminologías segmentarias similares. ¿Y por qué digo esto? porque sigo en mis …
Esta semana he vivido una situación muy desagradable con un comercio minorista perteneciente a una gran cadena de ropa y accesorios deportivos y quiero contar el caso para hacer una reflexión de la importancia de la atención al cliente en cualquier empresa, pero en especial en el comercio minorista. En …
La mala atención al cliente en el comercio minorista Leer post »
El 8 de junio tuvo lugar la quinta edición de Tech Experience Conference, evento organizado por InfiniteVent Experience y Kuombo, que tuve el honor de presentar junto con Gladys Cali. InfiniteVent Experience, es la fundadora de estos encuentros, una agencia creativa que se dedica a la creación de eventos en …
Tech Experience Conference, presentando el futuro Leer post »
<Actualizado el 12 de mayo de 2017> <Escrito el 12 de mayo de 2013> En mi anterior post escribí sobre mi pasión por el mundo comercial y las ventas en general, pero no profundicé sobre la parte emocional del mismo momento de la venta. Tampoco lo hice sobre lo importante …
Vender servicios es cubrir necesidades alineando bien las expectativas Leer post »
Aquí os dejo la entrevista que Juan Luis Cano, de Gomaespuma, y su equipo me hicieron en Arriba España, programa de M80 radio. En ella hablamos renacer tras un fracaso, de cómo ser un “emperdedor” y de mi trayectoria. Gracias por vuestro interés y cariño ¡y por enseñar de nuestro …
El pasado 2 de marzo tuvo lugar el Ecommerce Tour en Valencia. Una cita ineludible para cualquier integrante de este sector que quiera estar al día de las últimas novedades y que quiera escuchar en directo a los líderes del comercio online. En esta ocasión tuve el honor de participar …
Mi participación en Ecommerce Tour, mesa redonda “casos de éxito” Leer post »
Desde IEM Bussines School me invitaron el pasado 15 de Septiembre a un desayuno muy productivo donde di una charla a emprendedores, profesionales de marketing online y todo aquel que dirige la gestión de un ecommerce. En mi ponencia abordamos la gran incógnita de cualquier tienda online ¿Cómo hacer que …
Cómo conseguir fidelizar a un cliente, en IEM Bussines School Leer post »
Ayer tuve la suerte de compartir una mesa de coloquio con dos de los grandes del ecommerce. Todo un lujo que piensen en mi para aportar el punto de vista de una agencia a la hora de hacer frente de a la internacionalización de una empresa. Empecemos por el principio, …
Hablando sobre las claves de la internacionalización con Hawkers y Paypal Leer post »
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