Últimamente me encuentro con decenas de tiendas online de las cuales me encantaría conocer sus embudos de conversión en el proceso de compra. ¿Por qué? Muy sencillo, porque la confianza que transmiten en su página tiende a cero pelotero y no se dan cuenta que con unos pequeños cambios serían …
10 recomendaciones para transmitir confianza en tu tienda online. Leer post »
En este relato quiero hablar de un ejemplo real y muy humano de cambios y retos constantes. Vivimos en una sociedad que no acepta el fracaso y, en muchas ocasiones, eso limita nuestra capacidad de asumir retos y de arriesgarse a hacer cambios vitales en nuestras vidas personales y profesionales. …
Tranquilos, no es una confesión de ninguna de nuestras tiendas online. Sólo es una expresión que suelen decir los clientes cuando les enseñamos, por primera vez, el embudo de conversión de analytics en sus procesos de compra. ¿No sabes lo que es un embudo de conversión? Muy sencillo, es una …
Maldición, se me escapan ventas en mi tienda online!!! Leer post »
Este post inaugura una nueva sección en el blog que se llama “emprendedores con pasión” y que pretende contar las historias de clientes de logocomunica que se involucran con nosotros en sus aventuras y nos ayudan a crecer asumiendo nuevos y apasionantes retos. Dicen que muchas veces los árboles no …
Emprendedores reinventándose a través del eCommerce Leer post »
Para hablar de estas cuestiones tan complejas quiero contar una historia personal centrándome en 3 momentos temporales. 1) Las ventas en la era pre-internet. 2) Cuando el mundo comercial empezó a cambiar. 3) La actualidad del nuevo paradigma comercial. 1) Las ventas en la era pre-internet. Corría el año 92, …
La actualidad del nuevo paradigma comercial; Multitarea y multiplataforma. Leer post »
Para hablar de este tema voy a contaros una historia, permitiéndome comparar el emprendimiento con un deporte que conozco muy de cerca y que he practicado a nivel de competición. Este deporte es el boxeo, y siempre visto desde el punto de vista de deporte olímpico. Mi querido abuelo Eduardo …
A nivel empresa, y desde el punto de vista de nuestra tienda online, estamos acostumbrados a ver Facebook como un sitio para hacer promociones, sorteos, concursos y para hablar de nuestra marca o producto, pero ¿Esto realmente le aporta algo de valor añadido a la gente que está navegando y …
Facebook como canal de atención al cliente de nuestro eCommerce Leer post »
Hace años que los publicistas nos vienen diciendo que hay que vender con historias emocionantes, que hay que conseguir posicionar una marca entre las tres primeras opciones mentales de los potenciales compradores, que para conseguirlo se debe llegar a ellos por el corazón y las emociones. Estas teorías ya eran …
El marketing de producto ha muerto. Conquista por el corazón. Leer post »
En los últimos años estamos asistiendo a un cambio de paradigma en cuanto a la cadena de distribución tradicional de las marcas de producto. Intentaré resumir cómo ha funcionado siempre (en términos generales) y lo que está empezando a ocurrir. Lo que ha ocurrido hasta ahora: * La marca diseña …
¿Cómo afrontan las marcas el crecimiento del eCommerce en su cadena de distribución? Leer post »
No has podido resistirlo ¿Verdad? Basta que te diga que no hagas algo para que te mueras de curiosidad por hacerlo. Tengo que comunicarte que has sido víctima de tu propio cerebro, si, de ti mismo, yo no tengo la culpa. ¿De qué va esto? Muy fácil. Quería reflexionar sobre …
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